*Du à la forte demande veuillez prévoir des délais de livraison plus élevés qu'à l'habitude.*
SUIVI DES COMMANDES
Le suivi des commandes peut se faire à l’aide d’un code de suivi qui sera envoyé directement au client lorsque le colis sera pris en charge par le transporteur. Sinon, il est toujours possible pour le client de contacter notre société par courriel ou par téléphone pour recevoir un code de suivi ou pour demander l’assistance d’un de nos représentants.
LIVRAISON
Toutes les livraisons seront effectuées dans les 5 jours suivant l’achat, du lundi au vendredi. Nous travaillons en partenariat avec plusieurs transporteurs différents, tels que Fedex, UPS, Postes Canada, Purolator, afin de pouvoir vous offrir les meilleurs prix. Il peut y avoir des retards si notre trafic augmente pendant les périodes de pointe. Il peut également y avoir des retards dus à la température et à des conditions indépendantes de notre volonté. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour livrer les achats le plus rapidement possible.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu, de la distance, de la taille et du poids du colis. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces coûts et offrir aux clients les meilleures options de livraison et de transport.
ARTICLES ENDOMMAGÉS EN RAISON DE LA LIVRAISON
REFUSEZ LA LIVRAISON ! Si un article est visiblement endommagé à la réception du colis, veuillez prendre une photo et prendre une note avec le transporteur. Appelez-nous au 514-312-1809.
